La publicité peut aider à établir un lien direct entre les consommateurs et votre marque et constitue un élément essentiel du marketing.

Et comprenant La publicité peut produire des résultats spectaculaires et améliorer la confiance, la fidélité et la perception globale de la marque. En fait, 64% des personnes ont déclaré faire confiance à des marques qui représentent la diversité dans la publicité, et 85% des consommateurs ont déclaré ne considérer qu’une marque en qui ils avaient confiance.

La publicité qui travaille dur pour votre entreprise n’a jamais été aussi importante que nous venons après une année difficile qui affecte toutes les entreprises. Cependant, il existe un concept qui est vrai pour nous tous et qui peut façonner notre approche de la publicité pour 2021 et au-delà: nous sommes tous interconnectés et interdépendants, en tant que consommateurs et en tant qu’annonceurs.

Dans cet article, nous fournirons huit conseils compilés par Microsoft Marketing with Purpose Playbook pour vous aider à créer des publicités plus inclusives, à toucher plus de clients et à développer votre entreprise.

1. Mettez en valeur la diversité humaine dans vos campagnes.

La publicité inclusive signifie que la diversité est affichée de manière authentique dans vos publicités et promotions, tout en s’alignant sur la diversité de votre marché local. Cela signifie également prendre en compte les nombreuses dimensions de la diversité humaine, y compris (mais sans s’y limiter) l’âge, le sexe, l’ethnicité, l’orientation sexuelle, le lieu, la préférence linguistique et l’expression de genre.

En outre, vous pouvez étendre votre capacité à connecter et à adapter les créations et les promotions à votre public si vous tenez compte de la diversité expérientielle, telle que la capacité, le statut parental, l’état matrimonial, le statut militaire, les affinités et la fonction.

En fin de compte, la publicité inclusive implique une compréhension avec empathie Qui vos clients sont en les décrivant avec précision et, plus important encore, en reconnaissant qui vous excluez dans vos supports marketing.

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2. Effectuer un audit de la page de destination et du site Web pour vérifier la diversité du public.

La publicité inclusive n’est pas fin avec l’annonce. En fait, la moitié de l’expérience client avec vos annonces est l’endroit où vous les envoyez après avoir cliqué, ce qui signifie qu’il est essentiel que vous démontriez également la diversité sur vos pages de destination ou votre site Web.

Étant donné que 64% des gens sont plus susceptibles d’envisager ou d’acheter un produit après avoir vu la diversité ou l’inclusion dans les publicités, il est essentiel de s’assurer que vos pages de destination et votre site Web représentent la véritable diversité.

La collection de photos et de graphiques de votre site Web correspond-elle à la représentation de l’audience que vous avez créée tout au long de votre campagne publicitaire? Après le clic, chaque annonce inclusive dirige-t-elle le client vers la page de destination qui correspond à l’esprit inclusif de l’annonce illustrée? Sinon, ça devrait.

Bien qu’il soit relativement facile de vérifier une page de destination avec ses créations associées sur le site, comment pouvez-vous évaluer collectivement l’ensemble de votre site Web pour la bonne quantité et variété de diversité?

Pour un moyen facile de voir quelles images sont sur les pages Web de votre site, utilisez simplement Bing.com et tapez « site: » dans la barre de recherche, puis ajoutez l’URL de votre site Web après les deux points.

Par exemple, dans Bing, recherchons la marque de vêtements Tommy Hilfiger, qui ressemble à ceci dans la barre de recherche: « Site: https: //usa.tommyhilfiger.com ». Appuyez ensuite sur « Entrée ». Bing produira une page de résultats de moteur de recherche qui indexe toutes vos pages Web:

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Cliquez ensuite sur les « images » de la page de résultats du moteur de recherche de votre recherche « site: » dans la barre de navigation:images de modèles Tommy Hilfiger en vêtements

Cela renverra toutes les images trouvées sur le site Web. Vous pouvez les parcourir rapidement pour avoir une idée de la diversité – ou du manque de diversité – de la collection d’images sur votre site Web.

Votre audit peut être utilisé comme une vérification générale du site Web ou comme une recherche de dimensions spécifiques de la diversité que vous estimez sous-représentées dans votre prochaine campagne publicitaire.

3. Adaptez vos messages publicitaires aux neuf sentiments d’inclusion.

Les émotions sont de plus en plus liées aux résultats de la marque. Comme l’a dit un jour Maya Angelou, « j’ai appris que les gens oublieront ce que vous avez dit, les gens oublieront ce que vous avez fait, mais les gens n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir. »

Sentir que quelqu’un participe pour que quelqu’un sente que cette marque est pour moi est au cœur de la confiance, de l’amour et de la fidélité de la marque.

Il existe en fait des sentiments d’inclusion identifiés dans la publicité, qui peuvent créer des liens et renforcer la confiance. La publicité inclusive peut évoquer deux sentiments importants: la joie et la confiance. En tant que spécialiste du marketing, il est essentiel que vous recherchiez des points de connexion de marque dans des produits ou des fonctionnalités qui peuvent évoquer ces deux sentiments principaux.

Il y a plus que cela, cependant – il y a en fait neuf sentiments qui se combinent pour créer la joie et la confiance, ce qui est une excellente nouvelle pour la publicité. Si vous pouvez trouver de manière réelle et authentique votre produit …