Le Google Maps Platform, le côté développeur de Google Maps, lance aujourd’hui un nouveau service pour les trajets à la demande et les entreprises de livraison qui combine certaines des capacités existantes de la plate-forme avec de nouvelles fonctionnalités pour localiser les chauffeurs à proximité et partager les informations de voyage et de progression des commandes. avec les clients.

Ce n’est pas la première incursion de Google Maps Platform dans ce secteur. Par exemple, en 2018, l’entreprise a lancé une solution de navigation in-app pour les entreprises de covoiturage. À l’époque, cependant, l’équipe ne se concentrait pas vraiment sur les solutions de livraison, mais c’est clairement l’un des rares marchés florissants à l’heure actuelle, grâce à la pandémie COVID-19.

«S’appuyant sur 15 ans d’expérience cartographie À l’échelle mondiale, la solution On-demand Rides & Deliveries aide les entreprises à améliorer leurs opérations et à transformer le parcours du chauffeur et du client de la réservation à l’arrivée ou à la livraison, le tout avec des prix prévisibles par trajet terminé », écrit Eli Danziger, chef de produit senior chez Google. l’annonce d’aujourd’hui. «

Au cœur du service se trouve le service de routage de Google Maps, que les développeurs peuvent personnaliser pour des livraisons à vélo ou à moto, par exemple, et pour trouver des itinéraires optimisés avec le chemin le plus court ou le plus rapide. L’équipe note que cette fonction dite de «routes préférées» permet également de prédire l’heure d’arrivée pour les livraisons urgentes et les estimations de prix.

L’autre nouveauté de cette plateforme est de permettre aux développeurs de créer rapidement une expérience permettant aux utilisateurs de trouver des pilotes à proximité. Appelé de manière imaginative «Drivers à proximité», l’idée ici est à peu près aussi simple que vous pouvez l’imaginer et permet aux développeurs de trouver le pilote le plus proche avec un seul appel API. Ils peuvent également ajouter des classements personnalisés, en fonction de leurs besoins spécifiques, pour s’assurer que le bon conducteur est associé au bon itinéraire.

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Sans surprise, la plate-forme prend également en charge la navigation dans l’application, ce qui est étroitement lié au reste de l’ensemble de fonctionnalités.

Les développeurs peuvent également facilement intégrer les fonctionnalités de transport et de commande en temps réel de Google pour « tenir les clients informés de la prise en charge au dépôt ou au dépôt, avec une vue en temps réel de la position actuelle du conducteur, de l’itinéraire et de l’heure d’arrivée estimée ».

Tout cela correspond à peu près à ce que tout utilisateur attend d’une application de covoiturage ou de livraison moderne, donc pour la plupart, ce sont les règles du jeu. Cependant, la technologie sous-jacente ne l’est pas et de nombreuses entreprises de livraison ont mis en place de grandes opérations technologiques pour développer exactement ces fonctionnalités. Ils ne passeront probablement pas à la plate-forme de Google, mais la plate-forme peut donner aux petits acteurs une chance de fonctionner plus efficacement ou de pénétrer de nouveaux marchés sans le coût supplémentaire de la création de cette pile technologique à partir de zéro – ou de la fusion de plusieurs vendeurs. .