Aujourd’hui, des entreprises de tous les secteurs investissent dans le marketing des médias sociaux. Mais quelle que soit la qualité de votre contenu sur les réseaux sociaux ou le nombre de personnes qui suivent vos comptes, vous ne pouvez pas augmenter votre audience, votre portée et votre présence si vous ne comprenez pas les données qui les sous-tendent.

Une connaissance approfondie de l’état et du succès de votre marketing sur les réseaux sociaux fournit des informations exploitables sur des éléments tels que les stratégies à maintenir et ce qu’il faut changer ou expérimenter pour se développer. Les outils d’analyse des réseaux sociaux peuvent vous aider.

Analyse des médias sociaux

Dans cet article de blog, nous discuterons de l’importance de l’analyse des médias sociaux et de quelques excellentes options pour vous aider à mesurer le succès de votre marketing sur les médias sociaux.

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Qu’est-ce que l’analyse des médias sociaux?

L’analyse des médias sociaux est le processus de collecte, d’analyse et d’application des données, des informations et des rapports liés au contenu partagé sur vos profils sociaux et les profils sociaux eux-mêmes.

Pourquoi utiliser l’analyse des médias sociaux?

Avec l’analyse des réseaux sociaux, vous pouvez:

  • Comprenez les mesures qui comptent le plus pour votre équipe et votre entreprise, telles que l’engagement, les repostages, les partages, les clics, les impressions et les sessions.
  • Identifiez des moyens efficaces pour accroître la notoriété et la portée de la marque.
  • Mettez-vous en résonance avec votre public.
  • Augmentez le trafic vers vos autres contenus et sites Web.
  • Augmentez les conversions.
  • Améliorez la fidélité des clients.

Comment suivre l’analyse des médias sociaux

Voici les étapes nécessaires pour suivre l’analyse des médias sociaux

  1. Déterminez sur quelles plateformes de médias sociaux vous mesurerez l’impact (par exemple, LinkedIn, Facebook, Instagram).
  2. Déterminez les mesures que vous utilisez pour suivre (par exemple, les clics, les impressions, les j’aime, les actions).
  3. Choisissez une période à analyser (par exemple, dernier trimestre, mois dernier, semaine dernière, durée de votre campagne).
  4. Décidez des outils que vous utiliserez pour suivre et mesurer le succès (nous discuterons de vos options dans la section suivante).
  5. Affichez et analysez vos données (en fonction de l’outil de votre choix, il peut y avoir des fonctions internes pour vous aider à comprendre et à analyser vos données – comme celle-ci avec HubSpot).
  6. Appliquez vos résultats et vos conclusions pour améliorer la croissance à l’avenir.
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1. Logiciel de médias sociaux HubSpot

La source

HubSpot fournit une compréhension approfondie de la façon dont les médias sociaux affectent vos résultats et vous donne la possibilité de rendre compte du retour sur investissement des médias sociaux. Affichez et comparez les performances sur les plates-formes, les campagnes et les horaires de publication, le tout à partir d’un seul outil.

Gardez un œil sur votre marque sur les réseaux sociaux pour comprendre comment votre public cible voit votre entreprise et votre contenu. En outre, les rapports YouTube fournissent des informations sur la manière dont votre public et les personnages de vos acheteurs interagissent avec vos vidéos. Enfin, atteignez efficacement certains publics en exploitant les données et le contexte des contacts de votre CRM (avec lesquels cet outil social s’intègre de manière transparente).

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2. Germer socialement

Outil d'analyse de rapport d'engagement social Sprout pour les médias sociaux

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Sprout Social est un service de planification de médias sociaux avec des analyses et des rapports complets qui vous aident à comprendre les performances de tous vos comptes sociaux.

Configurez et personnalisez les rapports et les statistiques pour augmenter la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Et si vous êtes un client HubSpot, intégrez votre CRM à Sprout Social pour collecter et afficher des rapports précis en un seul endroit.

3. Falcon.io

outil d'analyse des médias sociaux falcon.io

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Falcon.io est une plateforme de marketing sur les réseaux sociaux pour Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram avec des capacités d’analyse et d’engagement communautaire.

Décrivez les métriques multiplateformes et les indicateurs de performance clés pour déterminer laquelle de vos stratégies fonctionne le mieux. Les tableaux de bord personnalisables sont mis à jour en temps réel pour donner un aperçu de vos performances sur vos profils. Et avec des modèles préexistants, ces tableaux de bord personnalisables sont faciles à créer et à mettre en œuvre.

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Enfin, intégrez Falcon.io à votre CRM HubSpot pour synchroniser les données client pour vos campagnes sociales, créer des audiences personnalisées et similaires et fournir un service client, tout au long de l’outil.

4. Mailchimp

logiciel de rapports et d'analyse mailchimp

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Mailchimp est une plateforme de marketing à service complet qui fournit des analyses pour la publicité sur les réseaux sociaux. Il est facile à utiliser pour les petites équipes marketing et nécessite peu de temps pour verser les analyses associées.

Avec Mailchimp, vous disposez d’un tableau de bord du public cible, une page dédiée à la compréhension du comportement du public. En outre, le logiciel fournit des outils pour examiner le ciblage intelligent et les intégrations mobiles. Ces outils peuvent diversifier une stratégie sociale et offrir des taux d’engagement plus élevés en vous aidant à créer du contenu auquel des publics spécifiques répondront.

5. Databox

outil databox pour l'analyse des médias sociaux

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Databox est une plateforme d’analyse complète qui vous permet de définir et de suivre les objectifs de vos campagnes sur les réseaux sociaux. C’est un bon choix pour les entreprises ayant de nombreux contacts, comptes sociaux, objectifs de campagne et audiences.

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