Les startups de livraison de nourriture, et en particulier celles qui se concentrent sur la livraison de produits d’épicerie, continuent de récolter des tours de financement surdimensionnés en Europe, soutenues par une année de pandémies qui a conduit de nombreux consommateurs à se tourner vers les achats en ligne. Aujourd’hui, le dernier d’entre eux vient de Norvège.

Kolonial, une startup basée à Oslo qui propose de la nourriture le jour même ou le lendemain, des forfaits repas et des articles essentiels pour la maison – son objectif est de fournir « une boutique hebdomadaire » à des prix qui rivalisent avec les supermarchés traditionnels – a levé 223 millions d’euros (265 millions de dollars). ) dans une ronde capitale. En outre, l’entreprise – rentable depuis l’année dernière – fait la transition vers Oda et prévoit d’utiliser cet argent (et le nouveau nom) pour se développer sur davantage de marchés, à commencer par la Finlande, puis l’Allemagne en 2022.

Le marché de la commande et de la livraison de produits d’épicerie en ligne se prépare à devenir un marché très encombré, avec des centaines de millions de dollars versés dans les réservoirs de carburant d’une gamme de startups par des investisseurs – chacun originaire de régions différentes, chacune avec une approche légèrement différente. Oda pense avoir le bon mélange pour terminer en tête du peloton.

«Nous sommes dans une position unique», a déclaré le PDG et co-fondateur Karl Munthe-Kaas dans une interview avec TechCrunch. «Nous avons développé un service destiné au grand public avec des livraisons immédiates et des prix bas, car si vous voulez conquérir le panier complet pour la famille, vous ne pouvez pas être un service premium. Nous l’avons fait et nous sommes rentables. «

Et maintenant, il bénéficiera du soutien de deux poids lourds du commerce électronique pour ses prochaines étapes. Vision Fund 2 et Prosus de SoftBank (les participations technologiques de Naspers en Afrique du Sud) sont en tête, avec la participation de l’ancien Kinnevik et d’un investisseur stratégique, la chaîne norvégienne de rabais doux REMA.

Munthe-Kaas a confirmé à TechCrunch dans une interview qu’Oda est ensuite évalué à 750 millions d’euros (900 millions de dollars).

Le financement est un grand saut pour Oda (le nom n’entrera officiellement en vigueur qu’à la fin de ce mois, bien que la société se décrive déjà avec la nouvelle marque, nous suivrons donc cette voie). Les données de PitchBook montrent qu’avant ce tour, Oda n’avait levé qu’environ 96 millions de dollars, la dernière évaluation étant estimée à seulement 178 millions de dollars en 2017.

L’entreprise a certainement parcouru un long chemin. Fondée en 2013 par dix amis, Kolonial semblait initialement avoir une vision plus humble à ses débuts: Kolonial en norvégien ne veut pas dire « colonial » (une connotation que Munthe-Kaas a néanmoins déclaré que la startup voulait éviter, raison majeure de la changer), mais « corner shop ». Aujourd’hui, Oda se concentre davantage sur la concurrence avec les grands supermarchés – la taille moyenne des commandes est de 120 $ – mais avec une base de coûts nettement plus efficace en coulisse.

Il est également aidé par le climat actuel. L’épicerie en ligne se développe et mûrit depuis un certain temps, mais l’année dernière a été une véritable serre dans ce processus: Covid-19, un abri sur commande et un désir commun des gens de garder leurs distances ont obligé de nombreux autres consommateurs à l’essayer en faisant des achats en ligne. pour la première fois, et beaucoup y sont restés.

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« Nous avons vu un point de basculement important au cours de l’année écoulée avec l’épicerie avec la transition du marché en ligne accélérée par Covid », a déclaré Larry Illg, PDG de Prosus Food, dans un communiqué. «Le leadership d’Oda et sa croissance impressionnante en Norvège, combinés à sa technologie de pointe et à son ambition de s’étendre à travers l’Europe et au-delà, font d’Oda un partenaire idéal pour saisir les opportunités des supermarchés pour les années à venir.

Oda a grandi au fil des ans pour devenir un leader de l’industrie dans une catégorie qu’elle a sans doute aidé à définir dans son pays d’origine. L’année dernière, elle était rentable avec un chiffre d’affaires de 200 millions d’euros et elle contrôle actuellement environ 70% du marché norvégien de la commande et de la livraison de produits d’épicerie en ligne en fonction de sa propre approche spécifique du modèle.

Ce modèle signifie qu’Oda construit et exploite ses propres chaînes d’approvisionnement, des producteurs aux consommateurs (pas de partenariat avec des détaillants physiques tiers), fabrique elle-même plusieurs produits (tels que des produits de boulangerie) sur commande et utilise des centres de traitement centralisés pour gérer les commandes pour grands clients. emplacements géographiques.

«Les entrepôts centralisés signifient 50 supermarchés en un seul endroit», a déclaré Munthe-Kaas, ajoutant que cela rend également l’entreprise beaucoup plus verte.

Ces centres de distribution, quant à eux, fonctionnent avec une «efficacité extrême», selon ses propres termes. Oda a collecté en moyenne 212 unités par heure, c’est-à-dire le nombre d’articles «cueillis» pour les commandes en une semaine divisé par le nombre d’heures par semaine. Le prochain numéro UPH dans l’industrie, a déclaré Munthe-Kaas, était Ocado au Royaume-Uni avec 170 UPH, et la norme, a-t-il ajouté, était supérieure à 100 UPH, avec un choix de magasin physique (où les clients eux-mêmes sélectionnent) en moyenne à 70 UPH. .

Tout cela se traduit par des opérations beaucoup plus rentables, notamment des commandes et une rotation des stocks plus efficaces, permettant à Oda d’obtenir de meilleures marges sur ses ventes totales. Munthe-Kaas a refusé d’entrer dans les détails de la façon dont Oda parvient à obtenir des chiffres UPH aussi élevés – c’est une connaissance concurrentielle, a-t-il déclaré – tout en notant qu’il y a beaucoup d’automatisation et d’analyse des données dans le processus.

Cela sonnera à SoftBank, qui a connu une course compliquée dans le commerce électronique ces dernières années et soutient certains mastodontes intéressants qui ont néanmoins été incapables d’améliorer la difficile économie de l’unité.

« La position de leader d’Oda en Norvège témoigne des mérites de son approche sur mesure et basée sur les données pour offrir une expérience d’achat en ligne personnalisée, holistique et fiable », a déclaré Munish Varma, associé directeur de SoftBank Investment Advisers, dans un communiqué. «Nous pensons que l’orientation centrée sur le client d’Oda, la technologie d’automatisation de pointe et l’efficacité de l’exécution sont une combinaison gagnante, positionnant Oda pour réussir à l’échelle internationale au profit des clients et des fournisseurs.

Le grand défi pour Oda à l’avenir sera de savoir si elle peut transférer son modèle commercial, tel qu’il a été développé pour la Norvège, vers d’autres marchés.

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Oda cherchera non seulement à attirer les clients pour sa propre entreprise, mais le fera potentiellement contre la concurrence féroce d’autres personnes qui cherchent à s’étendre au-delà de leurs frontières.

Il existe d’autres supermarchés en ligne tels que Rohlik de la République tchèque (qui a rapporté 230 millions de dollars de financement en mars); Everli d’Italie (anciennement Supermercato24, elle a également levé 100 millions de dollars); Pique-nique hors des Pays-Bas (qui n’a pas encore révélé de financement récent, mais qui a l’impression que ce n’est qu’une question de temps car il a également rendu publiques les ambitions internationales); et Ocado au Royaume-Uni (qui a également levé d’énormes sommes pour poursuivre ses propres ambitions internationales).

Et il y a aussi la vague d’entreprises qui construisent plus d’approches de flotte autour de stocks plus petits et de délais beaucoup plus rapides, avec l’idée que cela peut fournir à la fois aux particuliers et à une manière différente de faire leurs achats – plus petite et plus souvent – même si vous êtes une famille.

Parmi ces acteurs dits « q-commerce » (commerce rapide), couvrant seulement quelques-unes des dernières rondes de financement, Glovo a levé 528 millions de dollars la semaine dernière; Les gorilles de Berlin ont levé 290 millions de dollars; Le Getir de Turquie – qui connaît également une expansion rapide en Europe – a remporté 300 millions de dollars sur une valorisation de 2,6 milliards de dollars lorsque Sequoia a pris sa première bouchée sur le marché alimentaire européen; et Zapp aurait également clôturé un financement de 100 millions de dollars à Londres.

Deliveroo, qui est devenue publique la semaine dernière, livre désormais également des produits d’épicerie (en partenariat avec Sainsbury’s) en plus de son service de livraison au restaurant.

Ce sont, ironiquement, plus de substituts aux dépanneurs qu’Oda lui-même (anciennement appelé Kolonia, ou «corner shop» en norvégien), et Munthe-Kaas dit qu’il les voit comme «complémentaires» de ce que fait Oda.

En effet, Munthe-Kaas reste très attaché au livre de règles de base que Oda vit depuis des années.

«Vous devez battre les magasins physiques sur la qualité, la sélection et le prix et le faire livrer à domicile», a-t-il déclaré. « Il s’agit d’une entreprise de marge et la seule façon d’optimiser est d’être complètement impitoyable. »

Mais il comprend également que cela peut éventuellement devoir être ajusté en fonction du marché. Par exemple, bien que la société ne se soit pas associée à d’autres détaillants en Norvège – même l’investissement de REMA n’est pas pour la distribution, mais pour de meilleures économies d’échelle dans l’approvisionnement en produits que REMA et Oda vendront indépendamment – cela pourrait être une voie que Oda choisit de conquérir. d’autres marchés.

«Nous sommes en pourparlers avec plusieurs autres détaillants, grossistes et producteurs», a-t-il déclaré. «Il est important d’obtenir les conditions d’achat et d’avoir une logistique en amont, mais il existe de nombreuses façons d’y parvenir. Nous sommes très ouverts au partenariat sur ce front, mais nous pensons toujours que le moyen de gagner est de stimuler la chaîne de valeur. «